Частые вопросы

Да. Прогрев аккаунтов поднимает Trust Score, прокси проходят авто-проверку живости, лимиты подобраны так, чтобы Telegram видел поведение реального пользователя. При этом итоговая ответственность за соблюдение правил Telegram и применимого законодательства остаётся за владельцем аккаунтов.

Нет. Сервис работает в браузере. Аккаунты, прокси и сценарии настраиваются внутри личного кабинета на aceai.one.

Прогрев доступен на всех тарифах, включая бесплатный. Можно прогревать любое количество подключённых аккаунтов в рамках лимитов вашего плана.

Бесплатный план включает: Сессии, Фотодатасеты, Прокси, Прогрев, Профиль, Кошелёк, Подписка, Рефералы, Поддержка. Платные модули (рассылки, ИИ-инструменты, парсинг и др.) открываются на тарифах Start, Pro и VIP.

Да. Поддерживается импорт Telethon .session, string session и tdata, а также свои прокси HTTP/SOCKS5. Количество сессий зависит от тарифа: Start — до 15, Pro — до 60, VIP — до 400.

Оплата подписки и пополнение кошелька доступны через Crypto Pay (криптовалюта). Баланс кошелька используется для списания стоимости тарифов и AI-токенов.

Да. Подписка не продлевается автоматически без достаточного баланса. Вы можете сменить тариф или перестать оплачивать в любой момент — доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

AI-токены расходуются на работу ИИ-модулей: автоответ, промоутер, продажник, нейрокомментинг и другие сценарии с генерацией текста. Баланс токенов пополняется через кошелёк.

Нет. Для работы используются сессионные файлы или string session, которые вы загружаете сами. Пароль двухфакторной аутентификации Telegram мы не запрашиваем и не храним.

Остановите активные сценарии, проверьте прокси и снизьте интенсивность действий. В поддержке подскажем, как безопасно возобновить работу. ACEAI не гарантирует отсутствие ограничений со стороны Telegram.

Да. В одном аккаунте ACEAI можно вести несколько ниш: каналы, группы, сценарии и медиа разделяются по проектам внутри личного кабинета.

Напишите в Telegram из раздела «Поддержка» в личном кабинете или в наш канал. Обычно отвечаем в течение рабочего дня.